Irvan Apriana

Irvan Apriana

Admin

Customer Analytics

Roadmap

Analisis pelanggan dari seluruh channel — growth per provinsi, repeat rate, CLV, dan cohort retention.

Fitur yang akan dikembangkan

  • 1Customer growth per provinsi (peta / tabel Top 10 provinsi)
  • 2New vs returning customers — perbandingan period vs previous
  • 3Repeat purchase rate & cohort retention table/bars
  • 4Customer Lifetime Value (CLV) percentil & distribusi
  • 5Top customers berdasarkan total spend & frekuensi order
  • 6Customer dedup health: jumlah duplikat sementara pakai email/phone/nama

Target tersedia: Fase 6 — setelah halaman Overview live